あらすじ

◎職場からミスを無くす「仕組み化」を、行動科学を土台に解説
◎1200社・累計3万人超の指導実績に基づく「効果絶大」な方法論
◎AI時代の「うっかり」にもしっかり対応

重大事故や企業の信用失墜を招くきっかけは、働く人のほんの小さなミス。だが、

・1人ひとりが「自覚」を持って行動すればミスは無くなる
・「優秀」な人間が少ないからミスが多発する
・再発防止のために「始末書」と「改善策」を義務付けた

というマネジメントの通念は、すべて間違い！

意識の徹底や自助努力では「ミス」は無くならない。人間の行動原理に沿った「仕組みづくり」こそ重要だ。

ミスが生まれる背景、何をやってもミスが無くならない理由から、「特定と継続」でミスを無くす仕組みの構築まで、誰もが身近な事例を用いて丁寧に説明。経営層、管理職、プロジェクトマネジャー、製造現場・店舗責任者……部下の「不始末」にアタマの痛い全リーダー、必読の1冊！

著者紹介

社団法人行動科学マネジメント研究所所長。社団法人組織行動セーフティマネジメント協会代表理事。株式会社ウィルPMインターナショナル代表取締役社長兼CEO。

米国のビジネス界で大きな成果を上げる行動分析を基にしたマネジメント手法を、日本人に適したものに独自の手法でアレンジして「行動科学マネジメント」として確立。行動に焦点をあてた科学的で実用的なマネジメント手法は、グローバル時代に必須のリスクマネジメントやコンプライアンスにも有効なものとして経営者や現場のリーダー層から絶大な支持を集める。これまでに指導した企業は1200社以上、ビジネスパーソンはのべ3万人以上にのぼる。米国行動分析学会（ABAI）会員。日本行動分析学会会員。日経BP主催「課長塾」講師。主な著書に『もう一度、学ぶ技術』（日経ビジネス人文庫）、『【新版】教える技術』（かんき出版）など。